1. 網店貨品： 分為「一般貨品」、「預約商品」及「日本現貨」三類
① 請於網店完成購買程序，包括於24小時內過數(Payme/FPS)，並上載入數紀錄。
② 接到「一般貨品」及「預約商品」的訂單後，本店會確認收款及貨品能否訂購，再確認客人訂單，如遇缺貨，會取消訂單及安排全數退款。
③ 「日本現貨」代表本店已購入現貨，能確保有貨，但仍需由日本直寄香港，需時約6-10天。
④ 因寄貨需要，請填妥收件人的香港郵寄地址(送貨上門)／指定香港郵局名稱(郵局取件)、姓名及聯絡電話，並確保資料無誤。
⑤ 發貨後網店會發電郵通知，並且會附上空郵追蹤連結(掛號空郵適用／普通空郵不適用)。
2. 顧客指定商品：
① 請將想查詢的商品照片或連結透過Whatsapp 9540 6570傳送至本店。如確認能夠代購，本店會進行免費報價。
② 同意報價後會正式下單，需選擇入數方法(Payme/FPS/AlipayHK)，並於下單後24小時內過數，之後將入數截圖透過Whatsapp傳送至本店。
③ 本店確認收款後會回覆訊息，再安排訂購貨品，如遇缺貨，會全數退款。
④ 因寄貨需要，本店將詢問客人的香港郵寄地址(送貨上門) ／指定香港郵局名稱(郵局取件)、姓名及聯絡電話。
⑤ 購貨後會立即發訊息通知，然後安排空郵寄出貨品，並且會附上空郵追蹤連結(掛號空郵適用／普通空郵不適用)。
① 所有貨品經日本郵局空郵直寄客人指定的香港地址(送貨上門)或指定香港郵局(郵局取件)，（*不能安排順豐到付/寄付*），不需轉運或在香港再分貨發貨，確保大家買到的全是日本正貨 ！
② 發貨後會通知客人運單編號及追蹤連結(掛號空郵適用／普通空郵不適用)，可查看郵件運送情況。
③ 選擇「送貨上門」的客人，貨品到港後，由香港郵政送貨上門一次，如無人領取的話，會派取貨卡，請攜卡於辦公時間內前往郵局自取貨品。
④ 選擇「郵局取件」的客人，貨品到港後，香港郵政會傳短訊至閣下提供的手提電話，內容包括取貨密碼，請攜身份證於辦公時間內前往郵局並向職員出示短訊密碼，方可領取貨品。
空運時間有長有短，由第三方操作，非本店能控制，請勿催單，敬請理解，有需要可用追蹤連結查看運送情況，心急者下單前請三思。
